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公布今年4月的更新中,針對(KB2823324)此更新,會造成 「事件識別碼 55」或「0xc000021a Stop 錯誤」,系統可能無法重新啟動電腦,或無法載入應用程式。所以微軟特別公告建議 Windows 7 使用者解除安裝此更新,同時微軟也在官網與Winodws Update移除 此KB2823324 更新。
1.如您到控制台的>系統管理工具>事件檢視器
有看到以下類似訊息,或是以紅色標註之字眼
事件識別碼: 55
描述: 在磁碟上的檔案系統結構已損毀且無法使用。請 e: 磁碟區上執行 Chkdsk 公用程式。
附註磁碟區代號可能會有所不同。Chkdsk 會執行,但不是會尋找任何修正的問題。
停駐點: c000021a {嚴重的系統錯誤}
工作階段管理員初始化系統處理程序意外終止,狀態為 0xC000003a (0x00000000 0x00000000)。
2.您電腦是安裝Kaspersky 防毒軟體6.0版本,可能會出現「授權無效」的情形。
以上兩點情形皆為 KB2823324 更新所造成,請照以下步驟移除您的KB2823324 更新
首先到控制台>解除安裝程式>左上角「檢視安裝的更新」
選擇KB2823324>點右鍵「解除安裝」